每經(jīng)記者｜趙雯琪    每經(jīng)編輯｜陳星    

在巨頭即時(shí)零售平臺(tái)的混戰(zhàn)夾擊下，閃送還在尋找新的生存空間。

11月19日，一對(duì)一急送平臺(tái)閃送（FLX，股價(jià)3.25美元，市值2.31億美元）發(fā)布三季度財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)顯示，閃送今年三季度收入為10.054億元（約合1.412億美元），相比于2024年同期的11.548億元收入減少。財(cái)報(bào)同時(shí)披露，閃送三季度訂單量為6320萬(wàn)單，相比二季度的6480萬(wàn)單環(huán)比減少。

不過(guò)其凈利潤(rùn)則明顯提高，數(shù)據(jù)顯示，第三季度凈利潤(rùn)為4370萬(wàn)元（約合610萬(wàn)美元），相比去年同期增長(zhǎng)83.6%。

對(duì)于訂單量和收入減少的原因，閃送在財(cái)報(bào)中解釋稱，主要是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈導(dǎo)致。今年以來(lái)，美團(tuán)、京東外賣、淘寶閃購(gòu)等巨頭主導(dǎo)的“外賣大戰(zhàn)”持續(xù)升級(jí)，戰(zhàn)火進(jìn)一步蔓延至整個(gè)即時(shí)配送領(lǐng)域。頭部外賣平臺(tái)憑借流量?jī)?yōu)勢(shì)和補(bǔ)貼力度，不斷擠壓垂直配送服務(wù)商的市場(chǎng)空間，閃送在這一背景下遭遇營(yíng)收與訂單量的雙重壓力。

閃送管理層在財(cái)報(bào)發(fā)布后的電話會(huì)上表示，隨著外賣行業(yè)補(bǔ)貼退坡及監(jiān)管規(guī)范化，即時(shí)配送正將競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)從低價(jià)轉(zhuǎn)向更好的服務(wù)，市場(chǎng)環(huán)境更趨穩(wěn)定，這種環(huán)境使閃送能夠充分發(fā)揮按需專屬配送的差異化價(jià)值主張。公司將持續(xù)投入資源拓展服務(wù)場(chǎng)景，優(yōu)化用戶體驗(yàn)。

訂單量、營(yíng)收承壓，凈利潤(rùn)增長(zhǎng)超80%

根據(jù)財(cái)報(bào)，閃送三季度收入為10.054億元，相比2024年同期有所下降。財(cái)報(bào)提到，主要是受市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇導(dǎo)致的訂單量下降所影響。

今年以來(lái)，閃送持續(xù)受到美團(tuán)、淘寶閃購(gòu)等頭部平臺(tái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的影響。根據(jù)歷史財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)，閃送2024年全年訂單總量為2.772億單，平均每季度約6930萬(wàn)單。而今年一季度，閃送單季訂單量降至5800萬(wàn)單，第二季度訂單量為6480萬(wàn)單，環(huán)比略有回升，但低于去年季度均值。

財(cái)報(bào)披露，閃送三季度訂單量為6320萬(wàn)單，相比于去年三季度的7330萬(wàn)單減少約1000萬(wàn)單，相比于今年二季度也環(huán)比減少。

不過(guò)從盈利情況看，閃送三季度凈利潤(rùn)為4370萬(wàn)元，相比去年同期增長(zhǎng)超過(guò)80%，歸屬于普通股股東的凈利潤(rùn)為4370萬(wàn)元，去年同期為凈虧損1340萬(wàn)元。

財(cái)報(bào)同時(shí)披露，閃送三季度總運(yùn)營(yíng)費(fèi)用為9770萬(wàn)元，較2024年同期的8420萬(wàn)元增長(zhǎng)16.1%。三季度銷售與營(yíng)銷費(fèi)用為4290萬(wàn)元，與2024年同期的4390萬(wàn)元相比保持相對(duì)穩(wěn)定。

值得一提的是，閃送三季度一般及行政費(fèi)用大幅提高，達(dá)到3700萬(wàn)元，較2024年同期的1810萬(wàn)元增長(zhǎng)105.2%。該增長(zhǎng)主要?dú)w因于專業(yè)服務(wù)費(fèi)、稅金及附加以及股權(quán)激勵(lì)費(fèi)用的增加。

此外，閃送三季度研發(fā)費(fèi)用為1770萬(wàn)元，較2024年同期的2220萬(wàn)元下降20.1%，公司解釋，減少主要由于員工成本降低所致。

財(cái)報(bào)披露，閃送長(zhǎng)期投資公允價(jià)值收益為930萬(wàn)元，較2024年同期的3380萬(wàn)元下降72.5%。財(cái)報(bào)顯示，該減少主要是由于按公允價(jià)值計(jì)量的長(zhǎng)期投資損失減少。此外，閃送政府補(bǔ)助金額也從去年同期的580萬(wàn)元下降至250萬(wàn)元。

截至2025年9月30日，公司現(xiàn)金及現(xiàn)金等價(jià)物、受限現(xiàn)金和短期投資總額為8.779億元。

通過(guò)多服務(wù)場(chǎng)景尋找新增量空間

在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下，閃送的空間還在繼續(xù)被擠壓，9月26日，美團(tuán)外賣正式宣布升級(jí)一對(duì)一急送，用戶使用美團(tuán)外賣點(diǎn)餐時(shí)勾選一對(duì)一急送服務(wù)，可提前5~20分鐘送達(dá)。美團(tuán)外賣超八成餐飲商家可調(diào)用一對(duì)一急送運(yùn)力，已有數(shù)百萬(wàn)用戶體驗(yàn)過(guò)新服務(wù)。

雖然美團(tuán)推出這項(xiàng)服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)來(lái)自于對(duì)外賣競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的“阻擊”，但依然影響到主打一對(duì)一專送服務(wù)閃送的主營(yíng)業(yè)務(wù)。

閃送管理層在電話會(huì)上提到，面對(duì)外部挑戰(zhàn)，閃送持續(xù)強(qiáng)化按需專屬配送核心模式，通過(guò)提升服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化用戶體驗(yàn)、拓展服務(wù)品類與場(chǎng)景、測(cè)試新技術(shù)、升級(jí)派單算法，聚焦高價(jià)值、時(shí)效敏感領(lǐng)域，擴(kuò)大商戶與個(gè)人用戶覆蓋，為長(zhǎng)期可持續(xù)增長(zhǎng)奠定基礎(chǔ)。

管理層提到，閃送鼓勵(lì)騎手在日常配送中發(fā)掘新門店。相比傳統(tǒng)逐店拓客，騎手發(fā)掘的線索獲客成本更低、更貼合實(shí)際業(yè)務(wù)場(chǎng)景，提升新商戶獲取效率，同時(shí)形成“騎手拓客—商戶入駐—訂單增長(zhǎng)—騎手收入提升”的良性循環(huán)，擴(kuò)大中小商戶覆蓋率。

管理層同時(shí)提到，2025 年第二季度起，閃送陸續(xù)推出新服務(wù)，包括購(gòu)物協(xié)助、代取件、禮品配送、行李配送，第三季度這五大生活場(chǎng)景的日配送量環(huán)比增長(zhǎng)15%。值得一提的是，閃送還探索無(wú)人機(jī)業(yè)務(wù)，通過(guò)平臺(tái)接入端實(shí)時(shí)識(shí)別用戶高頻需求，通過(guò)數(shù)據(jù)反向支持無(wú)人機(jī)起降點(diǎn)部署、航線優(yōu)化、飛行窗口管理等決策，目前已和杭州余杭區(qū)展開(kāi)合作。

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